Mission :
La mission du service « Informatique » de la MOM est de définir une stratégie et une politique informatique à mettre en œuvre au sein de cette structure.

Son rôle est de garantir, pour l’ensemble de ses laboratoires et de ses services, ainsi que, partiellement, pour les plateformes technologiques hébergées, l’exploitation, la sécurité et l’évolution permanente de l’ensemble du parc informatique, des systèmes, des réseaux, des développements d’applications web et de la gestion des bases de données.


 Organisation :
Le service informatique de la MOM est ouvert tous les jours ouvrables de l’année de 9h à 17h. Il assure au maximum une présence sur site, mais peut être fermé pour le support utilisateurs pendant les périodes de fermeture de l’université Lyon 2 (2 semaines à Noël, 4 semaines en été) ; dans ce cas une astreinte est mise en place.
En effet, afin de garantir un service continu ne supportant pas une indisponibilité prolongée, le service doit assurer le bon fonctionnement des systèmes même pendant les périodes de vacances ou de fermeture. Pour ce faire, les personnels du service s’organisent (formations, absences, vacances, fermeture de la MOM…) afin d’assurer un maximum de présence sur site et de pouvoir répondre à toutes les demandes.

En cas d’impossibilité (période de fermeture par exemple), un système d’astreinte téléphonique et de surveillance à distance est mis en place afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes centraux et la continuité de service.

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